Política de Privacidade
Data de vigência: 8 de setembro de 2026
1. Informações tratadas
Dependendo da forma de uso do aplicativo, o PlayServs Player pode tratar:
- Dados de conta e autenticação, como usuário, código de acesso, endereço do servidor e credenciais informadas pelo usuário para conexão a um serviço de mídia configurado.
- Identificadores do dispositivo e do aplicativo, como Device ID, Device Key, versão do app, modelo da TV e informações do sistema operacional.
- Informações técnicas e de rede, como endereço IP, status de conexão, informações de diagnóstico e registros de erro necessários para operação e segurança.
- Dados de configuração e uso, como URLs de playlists, nomes das listas, favoritos, histórico de reprodução, categorias e preferências do aplicativo.
2. Finalidades
- Autenticar usuários e conectar o aplicativo aos serviços configurados pelo usuário.
- Registrar e gerenciar dispositivos, playlists e configurações.
- Fornecer reprodução, EPG, favoritos, histórico e atualizações.
- Prevenir abuso, aplicar limites de conexão, diagnosticar falhas e melhorar a estabilidade.
- Prestar suporte e responder solicitações.
3. Armazenamento e retenção
Algumas informações podem ser armazenadas localmente na TV ou dispositivo para manter o aplicativo configurado. Registros no servidor são mantidos apenas pelo tempo razoavelmente necessário para prestar o serviço, manter a segurança, cumprir obrigações legais ou resolver disputas. Os dados locais podem, em geral, ser removidos limpando os dados do aplicativo ou desinstalando-o.
4. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas apenas com prestadores que apoiem hospedagem, infraestrutura, segurança ou operação técnica, e com serviços de mídia de terceiros que o próprio usuário configurar no aplicativo. Esses terceiros possuem suas próprias políticas de privacidade.
5. Segurança
Adotamos medidas administrativas e técnicas razoáveis para proteger informações contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou alteração. Nenhum sistema é totalmente infalível.
6. Tratamento internacional
Dependendo da infraestrutura utilizada, informações podem ser processadas fora do país do usuário. Quando exigido por lei, são adotadas salvaguardas apropriadas.
7. Crianças
O PlayServs Player não é direcionado especificamente a menores de 13 anos. Pais ou responsáveis devem supervisionar o uso de serviços de mídia por menores e verificar se o conteúdo configurado é adequado.
8. Direitos e escolhas
Quando aplicável, o usuário pode solicitar acesso, correção ou exclusão de dados pessoais. Algumas informações de configuração também podem ser removidas excluindo playlists, limpando os dados do aplicativo ou desinstalando-o.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de vigência será alterada quando houver mudanças relevantes.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato com o suporte PlayServs: servsplay@gmail.com